长尾关键字_怎样让读者找到下一步操作
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长尾关键字_怎样让读者找到下一步操作
让读者找到下一步操作的核心做法，是在每段长尾关键字内容结束处放一个与当前意图直接对应的动作，而不是让读者自己回到导航里找。时间和人手有限时，优先给那些已经有明确问题、但页面没给出口的长尾词页面补上动作，比新写一批文章更快见效。
先判断哪些长尾关键字页面最缺下一步
打开已有页面，逐个检查三件事：读者看完这段内容后想做什么、页面上有没有对应入口、入口是否在视线范围内。如果一段内容讲的是“怎么查”，下一步通常是打开查询工具或查看查询步骤；如果讲的是“怎么选”，下一步通常是看对比表或确认适用条件。缺少这些的页面，就是最先要处理的。
- 内容回答了问题，但结尾只有总结，没有可点的动作。
- 动作与长尾词意图不一致，比如讲查询方法却引导去下载资料。
- 动作藏在页脚或侧栏，正文读完看不到。
按准备、实施、验证、维护安排最先处理的工作
准备
列一张表，每行一个长尾关键字，写清读者意图和期望动作。意图分三类：想了解、想比较、想操作。想了解的下一步是继续读相关问题，想比较的下一步是看条件对照，想操作的下一步是打开工具或按步骤执行。三类动作不能混用，否则读者会跳走。
实施
在正文最后一段之后、页面结束之前插入动作块。动作块只写一句动作加一句理由，例如“按这三步检查你的设置，确认是否属于同一情况”。动作链接指向同一主题的下一步页面，不要指向首页。如果没有人手做新页面，就先把动作指向站内已有的最接近页面。
验证
验证不看排名，看读者是否继续走。可以观察动作块的点击次数与页面停留时长的关系：如果停留时间不短但点击很少，说明动作与内容不匹配；如果点击多但很快返回，说明落地页没接住这个意图。每次只改一个动作块，改完观察一段时间再改下一个。
维护
长尾关键字对应的需求会变化，动作也要跟着变。每隔一段时间抽查一批页面，确认动作链接没有失效、动作描述仍然准确。发现某个动作长期没人点时，先检查它是否被放在了正文之外，再检查它是否与当前内容意图一致。
本题最关键的一步：把动作写在读者产生疑问的那一段后面
长尾关键字往往对应一个很具体的问题，读者读到某一段时疑问最强。把动作放在这一段之后，比统一放在文末更有效。例如一段讲“如何判断是否属于同一类情况”，紧接着给出“对照下面三项确认”的动作，读者不需要滚动到底部就能继续。
判断是否放对了位置，可以用一个简单检查：遮住页面其余部分，只看这一段和它后面的动作，问自己“读完这段最想做什么”。如果动作正好是那件事，位置就对了；如果动作是另一件事，就移动或替换它。
下一步做什么
从已有长尾关键字页面中挑出三个，按上面的检查项找出最缺动作的一个，只改这一处，记录改动前后的动作点击情况，再决定是否推广到其他页面。
